以下の該当する項目をご確認ください。

OSやブラウザの言語設定を日本語以外に設定している

OSやブラウザの言語設定が日本語になっていない場合、エラーが発生する場合がございます。

スマートフォンやブラウザの言語設定が日本語になっていない場合は、日本語に設定した上で、トリマを再起動してから再度お試しください。

「あと○○○マイル獲得する必要があります」と表示される

他社ポイントや商品引換券の交換には、以下いずれかの方法で、一定のマイル獲得が必要となります。

• 移動
• 歩数
• レシート
• アンケート
• ミッション（ミッションA/B/ゲーム）
• イチオシ
• おトク

※「招待コードによるマイル」のみで他社ポイントや商品引換券の交換はできません。

不正利用を防止するための仕様となりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

「不正利用と思われる操作が検知された」と表示される

以下に該当する操作がシステムにより検知されると、マイル交換が停止されます。

• root化/脱獄端末によるアプリ利用
• 位置情報の偽装によるマイル獲得
• 歩数情報の偽装によるマイル獲得
• その他、通常利用では考えられない位置情報ログや歩数、マイル獲得履歴

利用方法の改善を行っても、当該アカウントのマイル交換が再開されることはございません。