ミッションの報酬マイルが付与されない

ミッションの報酬マイルが付与されない場合は、以下の項目をご確認ください。

マイル獲得条件をクリアしていない

ミッションごとにマイル獲得条件が異なります。
また、条件を見間違えている可能性もございますので、ミッションを開始する前に、しっかりと獲得条件の確認をお願いいたします。

同一ブラウザでクリアしていない

「サービスページへ移動」「スポンサーサイトへアクセス」等のボタンをタップしてからマイル獲得条件達成までの間、全て同一のブラウザで実施しないと成果確認ができないため、マイル付与対象外となります。
例えばメールアドレスによる会員登録を行うミッションの場合、メールを受け取ったメールアプリのブラウザ機能で進めてしまうと無効になるため、十分にご注意ください。

広告計測ができない設定になっている

• ブラウザをプライベートモードやシークレットモードで利用している
• 追跡型広告やブラウザのCookie、JavaScript機能を無効にしている
• root化/脱獄端末を利用している
• 広告ブロックアプリを利用している

等の理由により、成果確認ができない場合がございます。

マイル獲得条件達成までにブラウザアプリを終了したり、別ページを見に行っている

ブラウザアプリを終了したり別ページを閲覧することで、成果確認ができなくなる場合がございます。
ミッションを開始したら、マイル獲得条件達成まで続けて実施頂きますようお願いいたします。

マイル獲得条件達成まで時間がかかり過ぎている

成果達成までに時間制限がある場合、期日を過ぎるとマイル付与対象外となります。

マイル付与まで時間が掛かっている

提供スポンサーの承認をもってマイル獲得条件達成となるため、ミッションによってマイル付与のタイミングが異なります。ミッション開始前に、必ずマイル獲得条件の確認をお願いいたします。

各ミッションの「マイル獲得条件」を読んだ上で、全ての条件を満たしているにもかかわらずマイルが付与されない場合は、ミッション画面内のメニューの「問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

ご注意
ミッションに関するお問い合わせは、必ずミッション画面の「問い合わせ」からお願いします（ミッションA/ミッションBでお問い合わせ窓口が異なりますのでご注意ください）。ヘルプページから問い合わせても成果達成の調査はできません。