「買い物」機能では、「獲得予定」が追加された時に通知されます。
獲得予定の通知が届かなかった場合は、端末の設定で通知がオンになっていることをご確認ください。
- iOSの場合
[設定]⇒[通知]を選択し、下にスクロールしてトリマをタップし、[通知を許可]をオンにします - Androidの場合
[設定]⇒[アプリと通知]⇒[アプリ情報]⇒[トリマ]を選択し、[通知]をオンにします。
※各端末やOSバージョンにより設定画面内の遷移が異なります。詳細については各端末の製品情報をご確認ください。
通知がオンに設定されているのに通知されなかった場合は、買い物画面のメニューから「獲得予定」画面を開いて、買い物の履歴が反映されていることをご確認ください。
ご注意
獲得予定に反映されるまで最大3日かかる場合がございます。
ご不明な点があれば、買い物画面のメニューの「問い合わせ」からお問い合わせください。
ご注意
買い物に関するお問い合わせは、必ず買い物画面の「問い合わせ」からお願いします。ヘルプページから問い合わせても買い物実績の調査はできません。