マイルを他社ポイントに交換する際は、ポイント交換サービス「デジタルギフト」を経由して交換を行います。
もしポイントが付与されない場合は、以下の項目をご確認ください。
交換状況の確認
交換が完了しても、トリマからは通知しておりません。
[交換]→[他社ポイント]→[交換履歴を開く]から、交換状況をご確認ください。
ご注意
交換後の処理状況については、トリマのサポート窓口ではお問い合わせを受け付けておりませんのでご注意ください。ポイント付与タイミングの確認
マイルの交換申請が完了すると、デジタルギフトでの処理が完了してからポイント付与（もしくはコード発行）されます。
ポイント付与のタイミングは、各交換先によって異なります。
交換完了画面に表示されている期間をご参照ください。
銀行振込について
銀行振込を申し込んだ場合、メールによる本人確認が必要となりますので、以下のドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
@digital-gift.jp
銀行振込完了まで、3営業日程度かかります。
マイルを交換した後は、「デジタルギフト」を提供するデジタルプラス社のサービスになります。デジタルギフトへ交換後の操作に関するお問い合わせは、「デジタルギフト」へお願いします。