アンケートの報酬マイルが付与されない場合は、以下の項目をご確認ください。

付与タイミングの確認

報酬マイルの付与タイミングが「即時」では無い場合、マイル付与まで1ヶ月以上掛かる場合がございます。

また、「即時」と表示されている場合でも、マイル付与まで数時間掛かる場合がございます。

マイル付与状況の確認

マイル付与の通知が届かなかった、またはマイル獲得のアニメーションが表示されなかった場合でも、マイルが付与されている可能性がございます。

マイル履歴画面で、マイルが付与されているかご確認ください。

上記のいずれにも該当しない場合は、アンケート提供元までお問い合わせください。

アンケート画面左下の紫色のメニューからアンケート提供元へお問い合わせください。
※アンケート提供元のサポートからご回答を差し上げる形になります

トリマのサポート窓口までお問い合わせください。